Porque es importante la conversacion

El principal problema para entrar a jugar este partido es que el nuevo campo de juego de los consumidores se basa en la conversación; están fraguando relaciones entre ellos espoleados por una tecnología que lo pone muy fácil. Hasta el punto que esa facilidad resulta insultante para el status quo del mundo del marketing y la comunicación

Por Juan Luis Polo en "Por qué el marketing y la etiqueta 2.0 siguen despertando interés" Publicado en: etc.territoriocreativo.es

Para todos los marketeros que se unen a la "conversacion" todo el proceso de alejarse de los medios tradicionales es un camino dificil. El hecho en si de tener un ROI que se pueda medir es el verdadero sueño del marketing.

Juan Luis Polo nos cuenta en esta presentacion los pasos basicos para lograr entender porque es importante acercarnos a los clientes y dejar en manos de ellos nuestra estrategia de distribucion.

Que opinas? Es la conversacion el nuevo medio?